为确保流浪乞讨、临时遇困、居无定所等露宿街头的生活无着困难群众安全温暖过冬，11月1日，南充市各地民政部门和救助管理机构启动“寒冬送温暖”专项救助行动。行动开展以来，全市累计救助843人，其中站内救助481人，站外救助362人。

联合巡查“街面+区域”拉网式搜寻排查，做到不漏一处

    市救助管理站组织顺庆区、高坪区和嘉陵区救助管理站，联合公安、城管、街道等力量，加强了街面巡查和转介服务。4个救助站组建了12支巡查救助队伍，加大了夜间以及低温、雨雪冰冻等极端天气和节假日等特殊时间的巡查力度，扩大了车站码头、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等巡查范围，为流浪乞讨、家暴受侵害、务工不着、被盗被抢等各类临时遇困人员，提供食宿、医疗、返乡等救助服务，对不愿进站接受救助的人员，发放救助引导卡、必要生活物资并告知其求助办法。

    截至目前，全市累计开展街面巡查110余次，出动工作人员670余人次，出动车辆160余台次，开设临时御寒场所40个，发放御寒棉衣裤326套，棉被180床，爱心包110个，方便面、大米、食用油、矿泉水等食品2300余份，投入救助资金10余万元。

五社联动“专业+志愿”全方位拓展渠道，做到及时施救

    营山县救助管理站以“社区+社会组织+社工+志愿者+公益慈善”五社联动方式，充分发挥困难群众求助的首问窗口作用，在多个社区设置移动救助点，开展救助知识培训，弥补救助管理机构位置较偏、受助人员不能得到及时救助等缺陷。

    联合各乡镇（街道），组织驻站专业社工和志愿者，广泛开展关爱流浪乞讨人员宣传活动，扎实做好流浪乞讨源头预防工作，对社区独居长者、困境儿童及其他有流浪风险的特殊群体进行摸底排查，建立流浪乞讨风险人员名单，定期回访，提供及时的关爱帮扶，保障弱势群体困有所助，居有所安。

分类施策“个性+社工”多元化服务模式，做到精心照料

   阆中市、南部县救助管理站改善了站内居住环境、配置了御寒生活物资、严格落实伙食标准要求，积极创新多元化个性救助服务模式。分别对以流浪乞讨为生活方式不愿入站人员，受家暴侵害、务工不着、被盗被抢等陷入临时困境人员，因老弱病残原因无法提供个人信息人员，突发急病、疑似精神障碍流浪乞讨人员等四类人员，采取提供御寒物资、食品、心理辅导、法律援助、就业咨询、送医诊治、采样寻亲等个性化救助救治方式，做到了精心呵护照料，有效保障了受助人员发展权、参与权、受教育权等权益。

及时回访“走访+帮扶”不定期了解状况，做好源头预防

  仪陇县、西充县、蓬安县救助管理站加强了走访排查，兜紧兜牢困难群众基本生活底线，积极开展易流浪走失人员回访，多渠道了解掌握他们生活、健康、安全等情况，配合当地政府制定帮扶计划，落实救助政策，提供御寒衣物和生活必需品，确保安全温暖过冬。

    截至目前，全市登记易流浪走失人员基本信息102人，其中肢体及智力残疾、精神障碍患者72人，孤寡老人、反复流浪人员12人，其他人员18人，开展慰问和回访140余次，已落实救助帮扶政策31人。

    南充市民政局在此呼吁，广大市民朋友如发现流浪乞讨人员或临时遇困人员，请及时拨打110或救助管理站的24小时救助热线电话，我们会第一时间赶赴现场，确保流浪乞讨人员或临时遇困人员及时得到有效救助。

各地救助管理站求助电话